Identified - Bij het inloggen met DigiD op een iPhone (iOS) werd je na een geslaagde DigiD-login niet automatisch doorgestuurd naar de homepage van het webportaal, maar kwam je terug in het inlogscherm. Wanneer je daarna nogmaals op "Inloggen met DigiD" drukte, kwam je wel direct in het webportaal terecht. Dit probleem hebben we vorige week in een hotfix verholpen.
Wat is er daarna gebeurd?
Sinds de hotfix van afgelopen donderdag is door deze fix een nieuw probleem ontstaan. Bij gebruikers die eerder al ingelogd zijn geweest, laadt het webportaal niet meer. Dit is alleen te verhelpen door het interne browsergeheugen (de cache) te wissen. Alleen het wissen van cookies is hierbij niet voldoende. Omdat dit probleem een veel grotere impact heeft dan het oorspronkelijke iPhone-probleem, draaien we deze hotfix vanmiddag terug.
Wat betekent dit voor jou en je cliënten?
Na het terugdraaien van de hotfix laadt het webportaal weer normaal voor alle gebruikers. Het oorspronkelijke probleem met inloggen via DigiD op een iPhone is daarmee tijdelijk weer aanwezig. Cliënten die dit ervaren, kunnen nogmaals op "Inloggen met DigiD" drukken en komen dan direct in het webportaal.
Gebruikers die op dit moment nog last hebben van het laadprobleem, kunnen dit oplossen door het browsergeheugen (cache) van hun browser te wissen. Na het terugdraaien van de hotfix zou dit niet meer nodig moeten zijn.
Hoe nu verder?
We werken ondertussen aan een nieuwe fix die het inlogprobleem op iPhone oplost zonder nieuwe problemen te introduceren. Zodra deze fix beschikbaar is en getest is, informeren we je opnieuw.
Sep 07, 2026 - 10:56 CEST
Wat is er daarna gebeurd?
Sinds de hotfix van afgelopen donderdag is door deze fix een nieuw probleem ontstaan. Bij gebruikers die eerder al ingelogd zijn geweest, laadt het webportaal niet meer. Dit is alleen te verhelpen door het interne browsergeheugen (de cache) te wissen. Alleen het wissen van cookies is hierbij niet voldoende. Omdat dit probleem een veel grotere impact heeft dan het oorspronkelijke iPhone-probleem, draaien we deze hotfix vanmiddag terug.
Wat betekent dit voor jou en je cliënten?
Na het terugdraaien van de hotfix laadt het webportaal weer normaal voor alle gebruikers. Het oorspronkelijke probleem met inloggen via DigiD op een iPhone is daarmee tijdelijk weer aanwezig. Cliënten die dit ervaren, kunnen nogmaals op "Inloggen met DigiD" drukken en komen dan direct in het webportaal.
Gebruikers die op dit moment nog last hebben van het laadprobleem, kunnen dit oplossen door het browsergeheugen (cache) van hun browser te wissen. Na het terugdraaien van de hotfix zou dit niet meer nodig moeten zijn.
Hoe nu verder?
We werken ondertussen aan een nieuwe fix die het inlogprobleem op iPhone oplost zonder nieuwe problemen te introduceren. Zodra deze fix beschikbaar is en getest is, informeren we je opnieuw.
Sep 07, 2026 - 10:56 CEST
Kidos productie
Operational
Biskid productie
Operational
Kidos Webportaal
Operational
Kidos vragenlijst
Operational
SFTP server
Operational
Kidos acceptatie
Operational
Kidos opleiding
Operational
Kidos speeltuin
Operational
Biskid acceptatie
Operational
Support
Operational
Klantportaal
Operational
Telefoon
Operational
Gino Docs
Operational
Kidos externe koppelingen
Operational
AGB
Operational
LSP
Operational
GBA
Operational
Multisignaal
Operational
RIVM
Operational
NSDSK
Operational
SBVZ
Operational
Zorg adresboek
Operational
JEJG Vragenlijst module
Operational
Zorgmail
Operational
Zorgdomein
Operational
LimeSurvey
Operational
DigiD
Operational
Boards
Operational
Sarphati
Operational
Kidos interne koppelingen
Operational
Solvio SSO
Operational
Windward (Brieven)
Operational
Data Export
Operational
Kidos webportaalteksen beheer
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Onderhoud (door Logius) m.b.t. DigiD op 14-9-2026 Sep 14, 2026 00:00-06:00 CEST
Logius heeft onderhoud m.b.t. DigiD ingepland.
Wat gaan ze doen: Onderhoud productieomgeving van DigiD
Start: 14 september 2026 om 00:00 uur
Einde: 14 september 2026 om 06:00 uur
Wat betekent dit voor jou: Tijdens het onderhoud is de DigiD-dienst niet beschikbaar, waardoor dan (ook) het Ouderportaal niet toegankelijk is.
Meer info: https://www.logius.nl/storingen-en-onderhoud
Posted on Aug 06, 2026 - 16:02 CEST
Wat gaan ze doen: Onderhoud productieomgeving van DigiD
Start: 14 september 2026 om 00:00 uur
Einde: 14 september 2026 om 06:00 uur
Wat betekent dit voor jou: Tijdens het onderhoud is de DigiD-dienst niet beschikbaar, waardoor dan (ook) het Ouderportaal niet toegankelijk is.
Meer info: https://www.logius.nl/storingen-en-onderhoud
Posted on Aug 06, 2026 - 16:02 CEST