Bij het inloggen met DigiD op een iPhone (iOS) werd je na een geslaagde DigiD-login niet automatisch doorgestuurd naar de homepage van het webportaal, maar kwam je terug in het inlogscherm. Wanneer je daarna nogmaals op "Inloggen met DigiD" drukte, kwam je wel direct in het webportaal terecht. Dit probleem hebben we vorige week in een hotfix verholpen.
Wat is er daarna gebeurd? Sinds de hotfix van afgelopen donderdag is door deze fix een nieuw probleem ontstaan. Bij gebruikers die eerder al ingelogd zijn geweest, laadt het webportaal niet meer. Dit is alleen te verhelpen door het interne browsergeheugen (de cache) te wissen. Alleen het wissen van cookies is hierbij niet voldoende. Omdat dit probleem een veel grotere impact heeft dan het oorspronkelijke iPhone-probleem, draaien we deze hotfix vanmiddag terug.
Wat betekent dit voor jou en je cliënten? Na het terugdraaien van de hotfix laadt het webportaal weer normaal voor alle gebruikers. Het oorspronkelijke probleem met inloggen via DigiD op een iPhone is daarmee tijdelijk weer aanwezig. Cliënten die dit ervaren, kunnen nogmaals op "Inloggen met DigiD" drukken en komen dan direct in het webportaal.
Gebruikers die op dit moment nog last hebben van het laadprobleem, kunnen dit oplossen door het browsergeheugen (cache) van hun browser te wissen. Na het terugdraaien van de hotfix zou dit niet meer nodig moeten zijn.
Hoe nu verder? We werken ondertussen aan een nieuwe fix die het inlogprobleem op iPhone oplost zonder nieuwe problemen te introduceren. Zodra deze fix beschikbaar is en getest is, informeren we je opnieuw.